Comment Brex améliore la qualité du code et la productivité avec Claude Code

Quand Andy Reed a rejoint Brex en tant que concepteur de contenu il y a deux ans, il n'aurait jamais imaginé qu’il finirait par écrire du code et créer des plugins Figma. 

« Je ne sais pas comment j'aurais pu accomplir ne serait-ce que la moitié de mon travail du mois dernier sans Claude Code », explique Andy Reed. 

Ce témoignage, qui dépeint fidèlement l’adoption par Reed de Claude Code, la solution de codage agentique d'Anthropic, n'est qu'un exemple parmi d’autres de la manière dont cette plateforme financière intelligente transforme le fonctionnement de l'entreprise. 

Pour en savoir plus sur leur utilisation, nous avons interrogé trois membres de l'équipe Brex sur leur utilisation de Claude Code : 

• Hércules Gimenes, responsable de l'ingénierie logicielle au sein de l'équipe IA Produit
• Sumeet Marwaha, responsable des données et de l'analyse
• Andy Reed, concepteur de contenu principal

Ces entretiens ont fait état de gains de productivité, certaines tâches étant désormais réalisées trois à quatre fois plus rapidement, mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Il s'agit de repenser fondamentalement le fonctionnement de l'entreprise pour rationaliser les flux de travail, inspirer la résolution créative de problèmes et stimuler la collaboration à grande échelle.

Changer de mentalité avec le codage agentique

Pour Hércules Gimenes et l'équipe IA Produit, Claude Code représentait bien plus qu'un nouvel outil.

« Claude Code introduit un changement de mentalité. Au lieu de tout piloter, on n’a plus qu’à vérifier les modifications introduites par Claude. On reste maître de la vision et de l'orientation. »

Cette bascule, qui a redéfini les fondements de l’écriture de code chez Brex, est en phase avec la politique de l'entreprise, qui a choisi de faire de l’IA sa priorité. Plutôt que de passer du temps sur les détails de la mise en œuvre, les ingénieurs se concentrent désormais sur l'architecture et la résolution des problèmes. Le résultat ? Un code de meilleure qualité, pas seulement plus rapide.

« Je n’ai pas l’impression de gagner du temps avec Claude Code », explique Hércules Gimenes. « Je passe beaucoup plus de temps à affiner la définition du problème. Dans le même temps imparti, on peut désormais tester trois approches pour résoudre un même problème. Les dysfonctionnements sont nettement mieux définis, ce qui permet d’obtenir une interface beaucoup plus propre. »

Supprimer les barrières entre fonctions techniques et non techniques

Pendant que l'équipe IA Produit découvrait de nouvelles façons d'améliorer la qualité du code, une révélation s’est imposée à Andy Reed. 

Claude Code a offert à ce créateur de contenus un cadeau auquel il ne s’attendait pas : l'indépendance.

Jusqu’alors, la mise à jour d'une chaîne simple nécessitait la soumission d’un ticket et il fallait ensuite attendre l'intervention d'un ingénieur. Aujourd'hui, Andy Reed se charge seul des communications publiques, mais la véritable transformation est intervenue sur un projet remis à plus tard depuis une éternité : l'intégration de directives de contenu complètes pour chaque composant du système développé par Brex.

« Il m'aurait probablement fallu des semaines, voire des mois, pour les rédiger manuellement », explique Andy Reed. Avec l'aide de Claude Code, le projet a été bouclé en quelques jours, avec ajout systématique des directives spécifiques aux différents contenus, tirées de guides de style internes, des normes d'accessibilité et de meilleures pratiques externes.

Toutes les équipes en ont récolté les fruits. Ingénieurs et designers disposent désormais de directives de contenu intégrées directement dans leurs outils, qui leur évitent de fastidieuses références croisées et réduisent les erreurs. Ce simple exemple illustre parfaitement la puissance de la finance intelligente, dont les systèmes fonctionnant en arrière-plan permettent aux utilisateurs de se concentrer sur le travail créatif, qui représente une plus forte valeur ajoutée.

Démocratiser l'accès aux données dans toute l'organisation

Pendant ce temps, l'équipe Données et analyses de Sumeet Marwaha relevait un défi d'une toute autre nature, mais tout aussi essentiel : rendre les données accessibles à tous les employés de Brex, et pas seulement aux experts SQL.

L'équipe a conçu Brex Explorer, une interface texte-SQL alimentée par Claude Code et des serveurs MCP. Les cadres du service commercial peuvent formuler simplement leurs questions : « Combien Brex compte-t-elle de clients à Jacksonville, en Floride, disposant de plus de 10 millions de dollars sur un compte ouvert au cours de l’année passée ? ». Le système traduit la requête, l'exécute et résume les résultats.

Le véritable effet multiplicateur est venu de l’agent d'ingénierie des données basé sur l’IA. Les tâches qui nécessitaient auparavant des connaissances spécialisées, comme l'ajout de tables de données, qui exige de nombreuses modifications de fichiers et configurations de tests, peuvent désormais être effectuées par n'importe quel ingénieur.

« La vitesse a été multipliée par quatre, alors que le nombre de contributeurs a peut-être doublé », ajoute Sumeet Marwaha. Claude Code a été adopté par la moitié des employés de l'organisation. Il espère qu'ils l’utiliseront tous d'ici la fin du mois.

Les avantages inattendus d'un outil universel

L'adoption de Claude Code par les équipes de Brex a fait ressortir des cas d'usage surprenants dans l'ensemble de l'entreprise. À l’occasion d'un hackathon d'entreprise, Hércules Gimenes s’est appuyé sur le mode headless de Claude Code pour créer un agent de soumission sophistiqué en quelques heures, une tâche qui aurait normalement nécessité plusieurs jours de développement.

Reed a découvert qu'il pouvait désormais créer des outils inimaginables jusqu’ici, comme un plugin Figma chargé de vérifier le respect des normes de Brex dans toutes les créations de l’entreprise. « J'ai l'impression d’être assisté par le meilleur stagiaire au monde », confie-t-il.

Mais le principal avantage, totalement inattendu, a peut-être été le rôle que joue Claude Code en tant que référentiel de connaissances pour l’organisation. Brex s’appuyant sur une structure de référentiel unique basée sur Kotlin et Bazel, il avait toujours été difficile de comprendre l’articulation entre les différents systèmes. Claude Code joue désormais le rôle d’« oracle », capable de répondre instantanément aux questions sur les fonctionnalités de la base de code.

« Traditionnellement, une réunion de conception consistait à discuter du fonctionnement souhaité d’un composant, sans que personne ne comprenne vraiment ce qui se passe en coulisses », explique Andy Reed. « Je dispose désormais d’un oracle que je peux consulter sur mon deuxième moniteur. »

Adoption des meilleures pratiques relatives à Claude Code dans l'ensemble de l'entreprise

Les équipes ont érigé en normes les meilleures pratiques développées au fur et à mesure que Claude Code a été adopté sur l’ensemble du site :

• Gestion structurée du contexte : chaque grand répertoire du référentiel unique dispose désormais de son propre fichier CLAUDE.md, qui contient le contexte spécifique au domaine. Les nouveaux ingénieurs peuvent comprendre les détails de l'intégration Mastercard ou les réglementations bancaires sans dépendre de connaissances acquises de manière informelle.
• Documentation automatisée : l'équipe IA Produit a mis en place des vérifications CI/CD qui détectent lorsque des modifications de code risquent de rendre la documentation obsolète, déclenchant ainsi des mises à jour. « Une documentation actualisée est fiable. C’est très précieux », souligne Hércules Gimenes.
• Commandes sensibles au contexte : les équipes ont développé des commandes personnalisées qui chargent automatiquement le contexte applicable. La commande /submit-pr, par exemple, récupère l'état du service dans git, les modifications récentes et les informations diffusées au public avant toute exécution.
• Les avantages émergent dès la recherche d’informations : « On n’a plus besoin de partir à la pêche aux informations auprès de différents ingénieurs », observe Sumeet Marwaha. « Tout est dans la base de code, accessible à tous. »

L'avenir de Claude Code chez Brex

Les équipes de Brex planifient déjà une nouvelle génération d’applications :

• L'équipe des données s’apprête à lancer des projets jusqu’ici inabordables, comme l'analyse de milliards de points de données sur les transactions par carte de crédit, une tâche jugée trop ardue avant que Claude Code ne la rende réalisable. Elle développe également des agents spécifiques à chaque fonction, dont un destiné à automatiser les tâches RevOps.
• L'équipe IA Produit envisage une gestion plus sophistiquée du contexte, avec mise à jour automatique de la documentation et un contexte décentralisé, mais accessible.

Des concepteurs de contenu, chargés de développer les outils techniques, aux analystes de données qui en démocratisent l'accès, Claude Code est devenu un outil que Hércules Gimenes qualifie d’universel, à même d’intégrer les connaissances sectorielles de l'entreprise aux meilleures pratiques externes. 

Claude Code met également en lumière une dualité puissante : l’intelligence financière que Brex offre à ses clients, les aidant à dépenser plus intelligemment et à évoluer plus rapidement, s'inspire de la même philosophie que celle que Brex applique en interne, permettant à chaque employé de développer avec rapidité et confiance, quel que soit son bagage technique.