Claude permet à Harvey de transformer en profondeur le travail des juristes
Secteur d'activité :
Juridique
aille de l'entreprise :
Petite
Produit :
Claude Developer Platform
Lieu :
Amérique du Nord
Moins d'un mois
de déploiement sur toute plateforme d'entreprise
Performances maximales
sur l'évaluation de BigLaw Bench
The problem
The solution
Harvey aide les cabinets d'avocats et les entreprises du Fortune 500 à révolutionner leur approche en matière d'analyse de contrats, de diligence raisonnable et de litige en intégrant le raisonnement avancé de Claude dans leur plateforme d'IA spécifique à un domaine.
Résultats clés obtenus avec Claude :
- Déploiement de Claude sur l'ensemble de la plateforme en moins d'un mois
- Obtention des scores de performance les plus élevés dans l'évaluation BigLaw Bench exclusive de Harvey
- Améliorations statistiquement significatives apportées aux flux de travail complexes nécessitant un raisonnement contextuel étendu
- Claude a été déployé à l'échelle de l'entreprise avec une sécurité et une confidentialité de niveau entreprise.
L'IA juridique exige une précision exceptionnelle et un raisonnement approfondi
Dans le cadre des professions juridiques, l'IA doit exploiter un raisonnement approfondi pour traiter des milliers de documents avec toute la rigueur qu'exige ce travail. Harvey compte parmi ses clients des cabinets d'avocats internationaux et des entreprises du classement Fortune 500 et doit donc utiliser des modèles d'IA performants en matière d'analyse de contrats, de diligence raisonnable, de conformité et d'assistance en cas de litige.
« Notre recette secrète réside dans cet environnement où nous intégrons des experts dans les équipes et les processus », explique Niko Grupen, responsable de l'IA appliquée chez Harvey. « Nous disposons de chercheurs juridiques, anciens avocats dans de grands cabinets, qui travaillent aux côtés de chercheurs et d'ingénieurs en IA. Ils collaborent sur la schématisation de concepts et la modélisation de questions juridiques. »
C'est sur cette connaissance approfondie du domaine que s'appuie l'approche rigoureuse de Harvey en matière de sélection des modèles. « L'évaluation de modèles dans le cadre de tâches spécifiques à un domaine est l'un de nos principaux atouts chez Harvey », précise Jens Grupen. L'entreprise teste chaque modèle à l'aide de BigLaw Bench, son propre banc d'essai propriétaire qui mesure la capacité de l'IA à effectuer des tâches juridiques réelles. Ces résultats sont évalués en tenant compte du fond, notamment la précision, le caractère substantiel et les taux d'hallucination, et de la forme, notamment le ton, la longueur et la mise en forme.
Harvey a choisi Claude pour sa maîtrise des contextes étendus
Claude a obtenu des résultats exceptionnels lors de l'évaluation par Harvey de différents modèles pour l'expansion de sa plateforme. « Nous avons constaté que Claude était l'un des modèles les plus performants lors de nos évaluations », affirme M. Grupen.
Claude s’est démarqué par sa capacité à gérer un raisonnement contextuel étendu, ce qui est essentiel pour les travaux juridiques impliquant des documents volumineux. « Nous avons constaté qu'il fonctionne très bien sur des flux de travail complexes nécessitant un raisonnement contextuel étendu », précise Jose Grupen. « La capacité de raisonner efficacement dans une fenêtre de contexte pleinement exploitée présente toujours des difficultés importantes et Claude fonctionne très bien lorsque le volume de jetons atteint des seuils supérieurs. »
Les modèles ont été testés selon le processus d'évaluation à trois piliers de Harvey comportant BigLaw Bench, des environnements de produits réels et des évaluations non structurées effectuées par des chercheurs juridiques et en IA. Claude apportait des améliorations statistiquement significatives sur les flux de travail complexes où le raisonnement en contexte étendu s'avère essentiel. Ces performances, combinées à l'engagement de Harvey à offrir le choix à ses clients, ont fait de Claude un ajout idéal à sa plateforme.
Claude est désormais disponible sur la plateforme Harvey
Les clients Harvey peuvent sélectionner les modèles Claude dans des domaines de produits clés, notamment Assistant, Vault et Workflows, afin de les aider à examiner et rédiger des documents plus rapidement, plus efficacement et dans le même ton que leur organisation ou leurs clients finaux. Le produit Workflows est particulièrement bien adapté aux capacités de suivi des instructions de Claude et peut être personnalisé.
« Nous prenons des tâches juridiques complexes et les transformons en parcours interactifs de bout en bout. Au lieu de vous battre avec des requêtes en langage naturel, vous pouvez engager la conversation avec un agent Harvey qui guide le processus en sollicitant de manière proactive des informations, en posant les bonnes questions de suivi, en gérant les tâches lourdes en coulisses et en soumettant les résultats intermédiaires pour examen. »
Cette intervention humaine est cruciale : « À chaque point de contrôle, vous pouvez intervenir (ajouter, modifier, supprimer ou remodeler du contenu) avant de donner votre accord ». « Le système Harvey génère ensuite le produit final sur cette base », explique M. Grupen.
Le déploiement rapide répond aux exigences de sécurité des entreprises
Harvey a intégré Claude à sa plateforme en moins d'un mois, ce qui est remarquable pour un déploiement en entreprise. « Les premiers commentaires des bêta-testeurs ont été assez positifs », souligne M. Grupen.
La réussite du déploiement reposait sur le respect d'exigences d'entreprise strictes : normes de sécurité et de confidentialité, protocoles de conformité stricts et déploiement de capacités importantes dans plusieurs régions (conformément aux exigences locales en matière de traitement des données). Cette mise en œuvre rapide illustrait à la fois les capacités techniques de Harvey et le soutien d'Anthropic tout au long du processus. « Ce fut un réel plaisir de travailler avec l'équipe Anthropic. Nous avons bénéficié d'un soutien dès le premier jour, tant de la part de la direction que de l'équipe chargée de la mise en œuvre », ajoute M. Grupen. « Nous sommes une entreprise qui évolue extrêmement rapidement, et le fait d'avoir un partenaire qui nous accompagne dans cette aventure est très important. »
L'ajout de Claude à la plateforme Harvey permet aux équipes juridiques de résoudre leurs problèmes les plus complexes avec des capacités améliorées. Qu'il s'agisse de procéder à des contrôles de diligence raisonnable sur des salles de données massives, de rédiger des accords sophistiqués ou de répondre à des exigences réglementaires complexes, les avocats des clients de Harvey à travers le monde disposent d'une IA qui comprend les nuances de leurs exigences professionnelles.
Construire l'avenir des services juridiques basés sur l'IA
À l'avenir, Harvey prévoit d'étendre le rôle de Claude dans les domaines où le raisonnement approfondi compte le plus. L'équipe de Harvey se réjouit particulièrement de l'interaction croissante entre les modèles et les agents, notamment telle qu'elle transparait dans des produits comme Workflows. « Cet écosystème de modèles et leurs capacités de suivi des instructions deviennent vraiment importants à mesure que nous innovons », précise M. Grupen. « Nous sommes optimistes quant à la façon dont nous pouvons évoluer et grandir ensemble. »
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